Miriam Finis, M.Sc.

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Profil

Miriam Finis studierte Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Personalmanagement an der Hochschule Pforzheim sowie Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing an der Universität Mannheim. Zusätzlich absolvierte sie zwei Auslandssemester an der University of Wyoming, USA, sowie der University of Gothenburg, Schweden. Ihre prämierte Bachelorarbeit zum Thema Nachhaltigkeit im Personalmanagement stellte sie auf dem 16th ILERA World Congress in Philadelphia, USA, vor. In ihrer Masterarbeit mit dem Titel "Hype or New Business Opportunity? A Qualitative Analysis on Access-Based Consumption" erforschte sie, unter welchen Bedingungen es für Unternehmen attraktiv ist alternativ zum Kauf den Kunden den Zugang zu den Produkten zu verkaufen. Sie sammelte praktische Erfahrungen in multinationalen Unternehmen in den Bereichen Personalentwicklung, strategisches Personalmarketing sowie im Vertrieb. Darüber hinaus war sie mehrere Jahre wissenschaftliche Hilfskraft am Lehrstuhl von Prof. Dr. Stephan Fischer sowie dem Lehrstuhl für Marketing & Innovation von Frau Prof. Dr. Sabine Kuester.

Seit Februar 2016 ist Miriam Finis Doktorandin am Lehrstuhl für Marketing & Innovation von Frau Prof. Dr. Kuester. Hier forscht sie vor allem im Bereich Kundenerfahrungsmanagement im digitalen Zeitalter. Ihr besonderes Interesse gilt neuen Interaktionsmöglichkeiten zwischen Unternehmen und Kunden wie beispielsweise Chatbots.